Gestión de redes sociales

Publicar cada día no es una estrategia, es una obligación que alguien acaba incumpliendo en agosto. Y una cuenta abandonada dice más de una empresa que no tener cuenta.

¿Para qué sirven las redes a un negocio como el tuyo?

Depende del negocio, y conviene decidirlo antes de publicar nada. Un restaurante las usa para que alguien decida hoy dónde cena. Un industrial, para que quien ya le conoce vea que sigue activo. No son el mismo trabajo ni se miden igual, y tratarlas igual es la forma más rápida de gastar dinero sin saber en qué.

Ahora mismo lo llevamos para tres restaurantes y para un estudio de reformas y dirección de obra, este último con un Kit Digital en marcha. Son dos maneras de trabajar distintas: en hostelería la carta y la foto mandan y el resultado se mide en reservas; en obra lo que funciona es enseñar el trabajo terminado, y la cuenta sirve para que quien te está valorando vea que existes y que acabas lo que empiezas.

Si el objetivo es que entre gente por la puerta, los seguidores no miden nada. Miden las reservas, las llamadas y las rutas pedidas hasta tu dirección.

¿Qué incluye la gestión?

  • Calendario mensual acordado por adelantado, no improvisado el mismo día
  • Redacción y montaje de las publicaciones
  • Fotografía cuando hace falta, sobre todo de producto y de carta
  • Respuesta a comentarios y mensajes, según el plan contratado
  • Ficha de Google Business, que para un negocio local pesa más que cualquier red
  • Informe mensual con lo que ha pasado y lo que no

Y una cosa que no hacemos: comprar seguidores ni fingir actividad. Se nota, y en una ficha local puede costarte la reseña de verdad.

¿Cómo se consiguen reseñas en Google?

Para un negocio con dirección física, las reseñas de Google pesan más que meses de publicaciones. Y la mayoría de clientes contentos no deja ninguna, sencillamente porque nadie se lo pide.

Montar la forma de pedirlas —el momento, el canal, el enlace directo— suele mover más el teléfono que cualquier otra cosa que hagamos en redes. Está incluido.

restauración

Carta y reservas resueltas donde el cliente ya está mirando, en vez de pedirle que se vaya a otro sitio a hacerlo.

¿Cuánto cuesta llevar las redes de un negocio?

Se trabaja por bolsa de horas mensual, y la bolsa se dimensiona según cuántas publicaciones y qué producción llevan. Sesión de fotografía aparte cuando hace falta.

Si lo que necesitas son cuatro publicaciones al mes y que alguien conteste los mensajes, la bolsa es pequeña. Nadie tiene que pagar una agencia entera para eso.

Empezar

¿Qué quieres que pase cuando alguien te encuentre: que reserve, que llame o que se acuerde de ti? De esa respuesta sale todo lo demás, incluida la bolsa de horas. Contacto.